人と話をしていて、わかりきったことを改めて言われたときの反応は様々です。 『 いちいち言うなよ 』 と言わんばかりに面倒くさそうな態度をとる人、そのうえで相手の言葉をさえぎって言わせまいとする人。逆に 『 そうなんよ 』 と同調する人、なにもそこを膨らませる必要ないのに、さらにいろんな例を挙げてくる人。最後まで一通り聞きつつも 『 そんなことはわかってるんやけど 』 的な反論をしてくる人、もしくは 『 何が言いたいん? 』 となぜかケンカ腰になる人・・・。同調する人はさらに2タイプに分かれ、言い訳としての同調か、連帯感としての同調かの違いがあります。
誰しも 『 わかりきったこと 』 を言われるのは苦手なようで、私も場合によっては相手の言葉をさえぎることもあります。あまりない極端な話ですが、そういう時はたいてい自分に非があるのを認めつつも認めたくない、自己防衛のための反射のような気がします。実際には防衛どころか意地の汚さが鼻につくだけで、かえってマイナスイメージをもたれることは自覚されないことが多いように思います。そして尚のこと諭され、気落ちするのです。
あらかじめ心の準備をするというか、自分の理解幅を把握できていればこんなことにはならないと思います。つまり、本人はわかっていると思い込んでいるだけで実は解ってはいないのです。 『 知っているだけ 』 、と私は言います。
人に何かを伝え教えるときには、言うだけでは足りません。ちゃんと理解しているのか、どの程度理解できているのか、またその者の能力はどの程度なのか、ある程度はかり把握しておく必要があると思います。
ここまで言えば察しの良い人はお気づきでしょう。
相手が 『 いちいち言われなくてもわかってるよ、そんなこと 』 という反応を示したとき、普通であればその者が批判されがちですが、実は話の持っていきかた、わかりきったことを言っている側にも一工夫が必要なのです。しかしこれを常に意識してモノを言うのには努力が必要です。
わかりきったことを、改めて自分のために書いておきます。
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